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ヘブンスそのはらオフィシャルチケットセンターってなんですか?

ヘブンスそのはらのデジタルチケットが購入できるサービスです。またシーズン中にはクーポンサービスも提供します。

利用料はかかりますか?

メンバー登録は無料です。オンラインチケットショップをご利用の場合は購入代金が必要です。お支払いはクレジットカードのみとなります。

購入したチケットの引き替え

ここで購入できるデジタルチケット現地のチケットカウンターで引き換え、またはWeTICKET発券機で発券になります。 チケットの発送はいたしません。

【スマートフォンをお持ちのお客様】

購入したチケットは「購入済みチケット」にこのように表示されます。

WeTICKET QRコードを表示する」ボタンが表示されていますので、このボタンを押して

QRコードが表示させてください。このQRコードをWeTICKET発券機に読み込ませてください。

【PC等でご購入のお客様、窓口での引換をご希望のお客様】

お客様の「購入済みチケット」にある「チケット窓口用」をクリックして、 読込用QRコードをプリントアウトしてチケットカウンターへお持ちください。

なお、チケット引き換え時に登録メールアドレスまたはご購入完了メールをご確認させていただく場合がございます。
事前にご準備いただくようお願いいたします。当日確認できない場合チケットの引換は致しかねますのであらかじめご了承ください。

購入したチケットの有効期限

券面に利用日の日付があるものはその当日のみ、券面に利用日の記載がないものは2023-24シーズンの期間中のみ有効となります。次シーズンには持ち越せませんのでご注意ください。

購入したチケットの返品・交換

返品・交換はいたしかねます。また転売及び譲渡を禁止いたします。

利用できる機器は?

スマートフォン(Safari/Chrome)およびパソコン(ChromeやFirefoxなど)からのみ利用できます。これ以外のブラウザでは表示崩れや動作不具合などが発生する可能性があります。Javascriptがオフの場合も利用することができません。また、フューチャーフォン(ガラケー)では一切ご利用できません。
* 2018年以前の機種のブラウザではセキュリティの問題でログインできない問題が発生する場合がございます。この場合はブラウザをアップデートしてご利用ください。アップデート方法はご購入店におたずねください。
* Internet Explorerではご利用いただけません。
動作に問題がある場合は他のブラウザ、他のスマホやパソコンからお試しください。

メールアドレスについて

キャリアメールの場合はメールが配信できないため登録できないケースがございます。その場合は他のメールアドレスでご登録ください。

登録方法は?

メンバー登録」ボタンから必須項目を入力して登録ができます。

個人情報について

取得した個人情報はプライバシーポリシーの範囲内で利用いたします。

利用規約について

こちらをご覧ください。

特定商取引に関する法律に基づく表記について

こちらをご覧ください。

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ログアウトしたい

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退会したい

こちらから退会することができます。再度メンバーになることはできません。購入しているデジタルチケットがあると退会できません。

問い合わせはどちらにすればよいですか?

こちらからお問い合わせください。